Enkele dingen die u moet weten als u cruises boekt bij Halong Booking

Enkele dingen die u moet weten als u cruises boekt bij Halong Booking

Icoon oktober 2, 2017
Icoon Door de heer Many
Icoon 0 opmerkingen
  1. Wat is bij de prijs inbegrepen??

De prijzen die op ons systeem worden weergegeven, zijn in USD (Amerikaanse dollar), INBEGREPEN Belastingen en servicekosten, maar EXCLUSIEF bankkosten. Controleer zorgvuldig de opname en uitsluiting van diensten voordat u boekt. Inbegrepen en uitgesloten diensten worden ook vermeld in onze bevestigingsmail.

Belangrijke notitie:

– Prijs is in Amerikaanse dollar (Amerikaanse Dollar)

– De prijs is gebaseerd op accommodaties met een tweepersoonsbed of twee aparte bedden.

– De prijs is exclusief toeslagen voor bankkosten en eventuele andere toeslagen.

  1. Moet ik de borg aan Smiletravel betalen?

De aanbetaling is vereist om uw reservering te garanderen (rondleidingen, hotels, Er geldt een toeslag van $50/volwassene en $40/kind voor het galadiner als gasten op 24 december en/of 31 december en Tet Holiday aan boord blijven., enzovoort.). Na ontvangst van uw aanbetaling, we gaan de diensten voor u reserveren. De aanbetaling is dus vereist om uw boeking veilig te stellen. Normaal gesproken, 30% van de totale kosten is vereist voor de aanbetaling op het moment van reserveren. Voor sommige dringende gevallen of speciale soorten promoties, Wij vereisen volledige betaling op het moment van reserveren.

  1. Hoe kan ik betalen met Smiletravel

U kunt bij ons betalen:

– Kredietkaart (online betalen via Paypal-systeem, of machtigingsbrief & POS): wij sturen u een betaallink om via Paypal te betalen, of u kunt via POS betalen wanneer we elkaar rechtstreeks in Hanoi ontmoeten.

– Contant geld: U kunt bij ons contant betalen (VND, Amerikaanse Dollar, AUD, EUR – uitgewisseld tegen lokaal tarief) op ons kantoor in Hanoi of in uw hotel in Hanoi.

Kennisgeving: Contante betaling wordt alleen toegepast voor reizen die met een bedrag vertrekken vanuit Hanoi > 500Amerikaanse Dollar. Voor het bedrag minder dan 500USD, Laat ons uw verzoek weten, we zullen elk geval overwegen.

– Overschrijving (alle kanten van de door u betaalde bankkosten): voor een grote hoeveelheid geld (> 2000Amerikaanse Dollar ), U kunt ons via een bankoverschrijving betalen om de bankkosten te verlagen. Voor onze bankrekeninggegevens,

Kennisgeving: Vul het rekeningnummer nauwkeurig in, Accountnaam & Swift code – Het is erg belangrijk om uw geld vlot te ontvangen.

  1. Wanneer moet ik het resterende saldo betalen??

– De volledige betaling zal vóór uw vertrekdatum worden gedaan. Exacte termijn, die zal worden bevestigd door onze reisadviseur, is afhankelijk van elke dienst die u heeft geboekt.

– Het resterende saldo wordt rechtstreeks aan Smiletravel betaald. In sommige gevallen, u kunt Cruise of Hotel betalen.

– Het resterende saldo kon contant worden betaald (VND, Amerikaanse Dollar) of creditcard (Visa, Meester…).

  1. Hoe u een annulering kunt doorgeven? En worden er kosten in rekening gebracht als ik mijn boeking annuleer??

Als u een boeking wilt annuleren, Stuur dan een annuleringsverzoek per e-mail of fax naar ons. Telefonisch annuleren nemen wij niet in behandeling. Lees aandachtig de annuleringsvoorwaarden van elk programma op het tabblad Tarieven controleren. Ook vermelden wij duidelijk het tijdstip van annuleren en hoeveel er voor de annulering in rekening wordt gebracht. Kennisgeving: wij accepteren ALLEEN schriftelijke annulering per e-mail of fax, NIET telefonisch.

  1. Hoe lang duurt het rechtstreeks van Halong naar de luchthaven van Hanoi?

De afstand van Halong naar de luchthaven van Hanoi is ongeveer 200 km. Als je met een privéauto gaat, het duurt ongeveer 3.5 uur rechtstreeks van Halong naar de luchthaven van Hanoi. De goedkopere optie is het nemen van een shuttlebus van Halong naar Bac Ninh (op de terugweg vanuit Halong naar Hanoi), en vervolgens een taxi naar het vliegveld nemen (wat betreft 20 Amerikaanse Dollar). Het zal ongeveer duren 4 uur.

  1. Hoe lang duurt het van Hanoi naar Halong Bay?

De afstand van Hanoi naar Halong Bay is ongeveer 170 km. Shuttlebus brengt je rond 3.5 uur, inclusief een half uur voor pauze van Hanoi naar Halong Bay. Als je met een privéauto gaat, het duurt ongeveer 3 uur.

  1. Haalt de pendelbus ons op van de luchthaven of het treinstation van Hanoi?

De shuttlebus haalt u alleen op/af bij het hotel in de oude wijk van Hanoi, niet de luchthaven of het treinstation van Hanoi. Sommige shuttlebussen halen u alleen op bij hun kantoor, zoals Halong Emeraude Cruise, Halong Victory Star Cruise… Als u vervoer nodig heeft van/naar de luchthaven of het treinstation van Hanoi, U kunt een taxi nemen om mee te gaan met de shuttlebus of een privéauto aanvragen.

  1. Haalt de pendelbus u op bij het Hanoi Hotel?

Almost Shuttle Bus haalt je op / zet je af bij het hotel in de oude wijk van Hanoi, maar behalve de hotels die ver weg zijn van de oude wijk van Hanoi, zoals Sheraton Hanoi, Sofitel Plaza, Daewoo… en enkele anderen bevinden zich in smal, druk steegje. Echter, sommige Shuttle Bussen halen u alleen op en brengen u alleen af ​​op een vaste plaats, zoals Emeraude Cruise, Victory Starcruise… Voor de details, stuur ons een e-mail.

  1. Biedt u een privéauto aan voor een retourrit: Hanoi- Halong-Hanoi?

Bij bijna onze Halong Bay-rondreizen is een shuttlebus voor de heen- en terugreis Hanoi-Halong-Hanoi inbegrepen, behalve voor enkele luxe tours waarbij de prijs van de shuttlebus een beetje hoog is. Onze website ondersteunt u bij het online boeken van een privéauto. Op de optionele serviceboekingspagina, u kunt voor uw reis een privéauto boeken of upgraden van Shuttle Bus naar privéauto.

 

  1. Hoe laat haalt/afzet de shuttlebus gasten op in Hanoi?

Dat hangt af van elke cruise, de tijd kan anders zijn. Normaal gesproken, de shuttlebus haalt je op bij je hotel in de oude wijk van Hanoi 8:00 ben voor 8:30 ben en zet je af 16:00 pm naar 16:30 uur in Hanoi.

 

  1. Is er een speciaal pakket voor een huwelijksreis?, huwelijksverjaardag of verjaardagsvakantie op een cruise?

Halong Bay is een zeer geschikte plek voor de huwelijksreis, huwelijksverjaardag of verjaardagsvakantie. Afhankelijk van uw budget, u kunt deelnemen aan een deelcruise of een privécruise maken. Maar al onze cruisepartners hebben activiteiten om te vieren voor uw speciale gelegenheden, zoals het versieren van uw bed met rozenblaadjes in hartvorm, chocolade of verjaardagstaart geven…

  1. Wat dacht je van drankjes tijdens een cruise?

Gasten kunnen drankjes bestellen van het cruisemenu. Naast het mineraalwater, thee en koffie inbegrepen in uw programma, Overige drankjes zijn voor eigen rekening. Op onze website, inbegrepen en uitgesloten drankjes worden duidelijk vermeld bij elk cruisepakket.

 

  1. Wat moeten we meenemen naar Halong Bay??

Wanneer u ook reist, het wordt sterk aangeraden om insectenwerend middel mee te nemen, handreinigingsmiddel, aspirine/paracetamol, medicijnen tegen maagproblemen, enzovoort. En vergeet niet uw originele paspoort mee te nemen, zwemkleding, zonnebril, contant of creditcard, enzovoort.

 

  1. Moet ik u mijn persoonlijke gegevens verstrekken, zoals paspoortnummer?, geboortedatum… wanneer u deelneemt aan een Halong Bay-cruise?

Ja, U dient ons paspoortnummer door te geven, geboortedatum, nationaliteit, vervaldatum van het visum… voordat u de cruise controleert. Kinderen van wie de reisdocumenten bij het paspoort van de ouders zijn gevoegd, moeten met de ouder reizen.

 

  1. Kan ik de cruiserecensies van Halong Bay op uw website vertrouwen??

Ja, u kunt de beoordelingen op onze website vertrouwen. De beoordelingen worden door onze klanten ingediend na gebruik van de diensten. Wij publiceren ze zonder wijzigingen. Wanneer u klaar bent met het gebruik van elke service (Hotel, Cruise, Rondleidingen) we sturen u een e-mail om uw beoordeling over hen te ontvangen.

 

  1. Moet ik een nacht of twee nachten in Halong Bay blijven??

Het antwoord hangt af van uw budget en uw tijd. Als je genoeg tijd hebt en de langere optie kunt betalen, het is zeker een aanrader om een ​​cruise van 2 nachten te boeken. Enkele van de genoemde redenen zijn als volgt:

– Je hebt meer tijd om op de boot door te brengen en je voelt je minder gehaast over de wegreis tussen Hanoi en Halong Bay. Veel reizigers die aangeven dat hun enige ongemak bij het maken van een tweedaagse reis is dat ze op zowel de eerste als de tweede dag van de reis een roadtrip van vier uur moeten maken.

– Tijdens een reis van 2 nachten kunt u andere delen van de baai verkennen, zoals Lan Ha Bay, Bai Tu Long Bay, Cat Ba Island en ervaar verschillende activiteiten zoals zwemmen, kajakken, boot roeien, trekking (in het Cat Ba Nationaal Park), enzovoort. die een cruise van 1 nacht anders niet kan bieden

De meeste cruises maken gebruik van een dagboot tijdens hun tweededagprogramma, die je naar de meer afgelegen grotten en stranden in Halong Bay kan brengen. Er zal een langere tijd zijn voor kajakken en zwemmen.

  1. Wat is het annuleringsbeleid vanwege slecht weer bij cruises in Halong Bay?Wat is het slechte weer dat kan optreden in Halong Bay?

Halong Bay ligt in het noorden van Vietnam. Het weer van Halong Bay is het kustklimaat. Er zijn twee verschillende seizoenen in elk jaar: zomer van mei tot oktober en winter van november tot april volgend jaar.

Zomer (van mei tot oktober): Dit is het hete seizoen in Halong Bay, net als het stormseizoen. Meestal zijn het er meer dan 5 stormen komen dit seizoen naar Halong Bay.

Winter (van november tot april volgend jaar): Dit is het koude seizoen in Halong Bay. Bij slecht weer kan het in Halong Bay mistig zijn, moessons, cycloon en onweer. Sommige soorten slecht weer worden van tevoren voorspeld 2 tot 3 dagen (storm, tyfoon…) terwijl sommige dat niet zijn (moessons, cycloon, onweersbui…).

Daarom, De annulering kan worden doorgegeven voordat u Hanoi naar Halong Bay verlaat of wanneer u in Halong Bay aankomt.

 

  1. Wat zijn annuleringsvoorwaarden vanwege slecht weer?

Voor alle cruises in Halong Bay is toestemming nodig van de directie van Halong Bay om in de baai te overnachten. Op basis van de weersomstandigheden (harde wind, Moesson, onweersbui, cycloon, storm,…), de directie heeft de bevoegdheid om alle cruises op een bepaalde dag te annuleren om de veiligheid van toeristen te garanderen.

In die gevallen, Er geldt een toeslag van $50/volwassene en $40/kind voor het galadiner als gasten op 24 december en/of 31 december en Tet Holiday aan boord blijven.:

– Als de annulering wordt geïnformeerd voordat u Hanoi naar Halong Bay verlaat (je hebt nog geen gebruik gemaakt van een dienst): 100% terugbetaling.

– Als de annulering tijdens de reis wordt meegedeeld (u heeft al gebruik gemaakt van bepaalde diensten: Er geldt een toeslag van $50/volwassene en $40/kind voor het galadiner als gasten op 24 december en/of 31 december en Tet Holiday aan boord blijven., Er geldt een toeslag van $50/volwassene en $40/kind voor het galadiner als gasten op 24 december en/of 31 december en Tet Holiday aan boord blijven., Er geldt een toeslag van $50/volwassene en $40/kind voor het galadiner als gasten op 24 december en/of 31 december en Tet Holiday aan boord blijven., Er geldt een toeslag van $50/volwassene en $40/kind voor het galadiner als gasten op 24 december en/of 31 december en Tet Holiday aan boord blijven.,…): Enkel de kosten van deze diensten worden in rekening gebracht en wij zullen het volledige resterende bedrag terugbetalen

– Als de reis wordt ingekort 3 dagen/2 nachten tot 2 dagen/1 nacht, wij rekenen als 2 dagen/1 nacht reis, plus andere diensten waar u al gebruik van heeft gemaakt en het resterende bedrag terugbetalen.

Belangrijke aantekeningen:

– De annulering wordt ALLEEN aangekondigd door de raad van bestuur van Halong Bay en vaak op korte termijn. Daarom wordt uw begrip in deze situaties zeer op prijs gesteld

– De periode van mei tot juli wordt in Halong Bay beschouwd als stormachtig weer met veel onvoorspelbare weersomstandigheden. Daarom zullen er dit seizoen meer cruises op korte termijn worden geannuleerd.

– In alle gevallen, Voor dringende hulp kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze adviseurs. We zijn hier om u met al ons best te ondersteunen!

EEN GOEDE REIS MET ONS!