책은 하롱 예약에서 투어를 순항 할 때 어떤 것들은 당신이 알아야 할

책은 하롱 예약에서 투어를 순항 할 때 어떤 것들은 당신이 알아야 할

상 십월 2, 2017
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  1. 무엇이 가격을 포함하지?

우리의 시스템은 USD에에 가격이 보였다 (미국 주 달러), 세금 및 봉사료 포함하지만, 은행 수수료 제외. 신중하게 예약 전에 서비스의 포함과 배제를 확인하시기 바랍니다. 포함 및 제외 서비스는 또한 우리의 확인 이메일에 표시됩니다.

중요 사항:

– 가격은 미국 주 달러에 (USD)

– 가격은 더블 / 트윈 점유 숙박 시설을 기반으로.

– 가격은 은행 수수료에 대한 추가 요금 및있는 경우 다른 추가 요금을 포함하지 않습니다.

  1. 나는 Smiletravel에 보증금을 지불해야합니까?

보증금은 예약을 보장하기 위해 필요 (투어, 호텔, 이전, 기타). 귀하의 보증금을받은 후, 우리는 당신을 위해 서비스를 예약 할거야. 보증금은 예약을 확보해야합니다 그래서. 일반적으로, 30% 총 비용의 예약 시간에 보증금이 필요합니다. 일부 긴급한 경우 또는 홍보의 특별한 유형의, 우리는 예약시 전액 지불이 필요합니다.

  1. 어떻게 Smiletravel로 결제 할 수 있습니다

다음과 같은 방법으로 우리를 지불 할 수:

– 신용 카드 (페이팔 시스템을 통해 온라인으로 지불, 또는 허가의 편지 & POS): 우리는 당신이 페이팔을 통해 지불하는 지불 링크를 보내드립니다, 우리가 하노이에서 직접 만날 때 또는 당신은 POS를 통해 지불 할 수 있습니다.

– 현금: 당신은 현금으로 우리를 지불 할 수 (VND, USD, AUD, EUR – 세율로 교환) 우리 하노이 사무실에서 또는 하노이 호텔에서.

주의: 현금으로 지불은 양의와 함께 하노이에서 시작하는 여행에 적용됩니다 > 500USD. 양 미만 500USD, 우리는 귀하의 요청을 알려 주시기 바랍니다, 우리는 각각의 경우를 고려할 것.

– 은행 송금 (당신이 지불 은행 수수료의 모든면): 다량의 돈에 대한 (> 2000USD ), 당신은 은행 수수료를 줄이기 위해 은행 송금을 통해 우리를 지불 할 수. 우리 은행 계좌 자세한 내용은,

주의: 계좌 번호 정확히 기입 해주십시오, 계정 이름 & 스위프트 코드 – 그것은 부드럽게 당신의 돈을받는 것이 매우 중요.

  1. 언제 남아있는 잔액을 지불해야합니까?

– 전체 지불을 출발하기 전에 만든 것. 정확한 마감, 우리의 여행 컨설턴트에 의해 확인 될 것이다, 당신이 예약 각 서비스에 따라 달라집니다.

– 나머지 잔액은 Smiletravel에 직접 지급됩니다. 일부 경우에, 당신은 크루즈 또는 호텔을 지불 할 수 있습니다.

– 나머지 잔액은 현금으로 지불 할 수 (VND, USD) 또는 신용 카드 (비자, 석사…).

  1. 어떻게 취소를 만드는 방법? 내 예약을 취소 할 때 비용이 청구됩니다?

당신이 예약을 취소 할 경우, 이메일로 취소 요청을 보내거나 우리에게 팩스를 보내주십시오. 우리는 전화로 취소를 허용하지 않습니다. 검사의 요금 탭에 조심스럽게 각 프로그램의 취소 정책을 읽어 보시기 바랍니다. 우리는 또한 취소 청구됩니다 취소의시기와 정도에 대해 명확주의. 주의: 우리는 이메일이나 팩스로 서면으로 취소를 허용, NOT 전화.

  1. 그것은 바로 하노이 공항 하롱에서 얼마나 걸립니까?

하노이 공항에서 하롱까지의 거리는 약이다 200 km. 당신은 개인 자동차로 갈 경우, 이 정도 걸립니다 3.5 하노이 공항 직접적으로 하롱에서 시간. 싼 옵션은 하롱에서 박닌에 셔틀 버스를 취하고있다 (하롱에서 하노이로가는 길에), 다음 공항에 택시를 복용 (약 20 USD). 이 정도 소요됩니다 4 시간.

  1. 그것은 하노이에서 하롱 베이까지 얼마나 걸립니까?

하롱 베이 하노이의 거리는 약 170 km. 셔틀 버스는 주변에 이동합니다 3.5 시간, 하롱 베이 하노이에서 휴식 시간을 포함 손잡이 시간. 당신은 개인 자동차로 갈 경우, 그것은 주위 소요 3 시간.

  1. 셔틀 버스 픽업 / 하노이 공항이나 기차역에서 우리를 내려 하는가?

셔틀 버스는 당신을 집어 들고 / 하노이 올드 쿼터에 호텔에서 당신을 내려, 하지 하노이 공항 또는 기차역. 일부 셔틀 버스는 자신의 사무실에서 당신을 데리러, 같은 하롱 Emeraude 크루즈 등, 하롱 빅토리 스타 크루즈… 당신은 하노이 공항 또는 기차역 /에서 전송이 필요한 경우, 당신은 셔틀 버스를 가입 택시를 이용하거나 자가용을 요청할 수 있습니다.

  1. 셔틀 버스 픽업 않습니다 / 하노이 호텔에서 하차?

거의 셔틀 버스 / 당신을 데리러 하노이 올드 쿼터에 호텔에서 당신을 내려 것, 하지만 호텔을 제외하고 같은 쉐라톤 하노이로 하노이 올드 쿼터에서 멀리 떨어져 그, 소피텔 플라자, 대우… 일부 사람들은 좁은에 위치, 붐비는 골목. 하나, 일부 셔틀 버스는 당신을 선택하고 고정 된 장소에 내려, 같은 Emeraude 크루즈 등, 승리 스타 크루즈… 세부 사항을 위해, 이메일을 보내 주시기 바랍니다.

  1. 당신은 왕복 전용 차량을 제공합니까: 하노이- 하롱 - 하노이?

거의 우리의 하롱 베이 투어는 왕복 하노이 - 하롱 - 하노이를 위해 셔틀 버스 포함, 일부 고급 투어를 제외하는 셔틀 버스의 가격은 조금 높은. 우리의 웹 사이트는 온라인으로 개인 차량을 예약에서 당신을 지원합니다. 옵션 서비스 예약 페이지에서, 당신은 개인 차량을 예약하거나 여행 개인 차에 셔틀 버스에서 업그레이드 할 수 있습니다.

 

  1. 몇시에 셔틀 버스 픽업 / 하노이에 손님을 내려 않습니다?

즉, 각 크루즈에 따라 달라집니다, 시간이 다를 수 있습니다. 일반적으로, 셔틀 버스는 약 하노이 올드 쿼터의 호텔에서 픽업합니다 8:00 에 오전 8:30 나는 주위에 당신을 내려 16:00 시까 지 16:30 하노이시.

 

  1. 특별 패키지는 신혼 여행 있는가, 크루즈에 결혼 기념일이나 생일 휴가?

하롱 베이는 신혼 여행에 매우 적합한 장소입니다, 결혼 기념일이나 생일 휴가. 예산에 따라 달라집니다, 당신은 공유 크루즈에 가입하거나 개인 크루즈를 취할 수 있습니다. 그러나 우리의 모든 크루즈 파트너는 심장 모양의 장미 꽃잎 침대 장식 등 특별한 경우를 위해 축하하는 활동이, 주는 초콜릿 또는 생일 케이크…

  1. 어떻게 크루즈에 음료에 대한?

투숙객은 크루즈의 메뉴에서 음료를 주문할 수 있습니다. 미네랄 워터 게다가, 차와 커피는 프로그램에 포함, 다른 음료는 자신의 비용에 있습니다. 우리의 웹 사이트에, 포함 및 제외 음료는 각각의 크루즈 패키지와 함께 명확하게 설명되어 있습니다.

 

  1. 우리는 하롱 베이에 가져올 필요가 무엇?

때마다 여행, 매우 방충제를 수행하는 것이 좋습니다 것, 손 소독제, 아스피린 / 파라세타몰, 위 문제에 대한 의약품, 기타. 그리고 당신의 여권 원본을 가지고하는 것을 잊지 마세요, 수영 정장, 색안경, 현금 또는 신용 카드, 기타.

 

  1. 나는 여권 번호와 같은 개인 정보를 제공해야합니까, 생년월일… 하롱 베이 크루즈에 가입 할 때?

예, 당신은 우리에게 여권 번호를 제공해야, 생일, 국적, 비자 유효 기간… 크루즈를 확인하기 전에. 그의 여행 서류 부모의 여권에 부착 된 아이들은 부모와 함께 여행한다.

 

  1. 나는 당신의 웹 사이트에 하롱 베이 크루즈 리뷰를 믿을 수?

예, 당신은 우리의 웹 사이트에 리뷰를 신뢰할 수. 리뷰는 서비스를 사용 후 고객에 의해 작성. 우리는 수정하지 않고 게시. 각 서비스를 사용하여 완료되면 (호텔, 크루즈, 투어) 우리는 그들에 대해 리뷰를 얻을 이메일을 보내드립니다.

 

  1. 나는 하롱 베이 1 박 또는 2 박 숙박해야?

대답은 예산과 시간에 따라 달라집니다. 당신은 충분한 시간을 가지고 더 이상 옵션을 줄 수있는 경우, 당신은 분명히 2 박 크루즈를 예약하는 것이 좋습니다. 다음과 같이 열거 된 이유 중 일부는:

– 당신은 보트에 지출 하노이와 하롱 베이 사이의 도로 여행에 대해 덜 급하게 느낄 수있는 시간이있을 것이다. 2 일 여행을 함께 그들의 유일한 불편을 인용 대부분의 여행자들은 여행의 모두 제 1 및 제 2 일에 4 시간 도로 여행을해야한다는 것입니다.

– 로 2 박 여행은 당신이 그런 짬 하 베이와 베이의 추가 부분을 탐색 할 수 있습니다, 백 화 롱 베이, 수영 같은 고양이 바 섬과 경험을 다양한 활동, 카약, 보트 노, 트레킹 (고양이 바 국립 공원), 기타. 하는 1 박 크루즈는 달리 제공 할 수 없다

대부분의 크루즈는 자신의 두 번째 일 프로그램을 하루에 보트를 사용, 하롱 베이에서 더 외딴 동굴과 해변에 당신을 데려 갈 수있을 것이다. 이 카약에 대한 더 시간이 될 것입니다뿐만 아니라 수영을 할 수.

  1. 때문에 하롱 베이 크루즈의 나쁜 날씨로 취소 정책이란?하롱 베이에서 발생할 수있는 나쁜 날씨는 무엇입니까?

하롱 베이는 베트남의 북쪽에 위치. 하롱 베이의 날씨는 해안 기후입니다. 매년 두 가지 계절이 있습니다: 내년 4 월 년 11 월부터 10 월 겨울 월까지 여름.

여름 (5 월에서 10 월까지): 이 하롱 베이에서 더운 계절입니다, 폭풍의 계절은 그대로. 보다 일반적으로 더 있습니다 5 폭풍이 시즌 하롱 베이에 오는.

겨울 (11 월에서 4 월 다음 해): 이 하롱 베이 추운 계절입니다. 하롱 베이에서 발생할 수있는 나쁜 날씨는 안개 있습니다, 계절풍, 사이클론과 뇌우. 나쁜 날씨의 어떤 종류에서 미리 예상된다 2 에 3 일 (폭풍, 태풍…) 일부는 없지만 (계절풍, 집진 장치, 뇌우…).

따라서, 당신이 하롱 베이에 도착했을 때 하롱 베이 하노이를 떠나거나 전에 취소 통보 할 수있다.

 

  1. 악천후로 인해 취소 정책은 무엇입니까?

하롱 베이의 모든 크루즈는 베이에서 하룻밤 머물 하롱 베이 관리위원회로부터 권한이 있어야합니다. 기상 조건을 바탕으로 (강풍, 우기, 뇌우, 집진 장치, 폭풍,…), 관리위원회는 관광객의 안전을 보장하기 위해 특정 일의 모든 크루즈를 취소 할 수있는 권한을 가지고.

이러한 경우에, 다음과 같은 정책이 적용됩니다:

– 취소 전에 통보되면 당신은 하롱 베이 하노이를 떠나 (당신은 아직 서비스를 사용하지 않은): 100% 환불금.

– 취소는 여행 중 통보 된 경우 (이미 일부 서비스를 사용하고 있습니다: 이전, 점심, 당일 치기 여행, 하롱 호텔,…): 만 이러한 서비스의 수수료가 부과됩니다 우리는 전체 환불 금액 남아

– 여행은에서 삭감 된 경우 3 일 / 2 박 2 일 / 1 박, 우리는 다음과 같이 청구됩니다 2 일 / 1 박 여행, 과 기타 서비스를 이미 사용하고 나머지 금액을 환불 한.

중요 사항:

– 취소은 하롱 베이의 관리위원회에 의해 종종 시간의 짧은 시간에 발표. 따라서 이러한 상황에 대한 이해는 매우 감사합니다

– 년 5 월부터 7 월까지 기간은 많은 예측할 수없는 기상 조건과 함께 하롱 베이에서 폭풍우로 간주됩니다. 따라서 더 크루즈는 이번 시즌 동안 짧은 시간으로 취소됩니다.

– 모든 경우에, 긴급한 도움을 직접 컨설턴트에 문의하시기 바랍니다. 우리는 최선의 모든 당신을 지원하기 위해 여기에 있습니다!

우리와 함께 좋은 여행 되세요!