octobre 2, 2017
Par M. Beaucoup
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Les prix affichés sur notre système sont en USD (Dollar américain), Taxes et frais de service INCLUS mais frais bancaires EXCLUS. Veuillez vérifier attentivement l'inclusion et l'exclusion des services avant de réserver.. Les services inclus et exclus seront également répertoriés dans notre e-mail de confirmation.
Note importante:
– Le prix est en dollar américain (USD)
– Le prix est basé sur un hébergement en occupation double/jumelle..
– Le prix n'inclut PAS les suppléments pour les frais bancaires et autres suppléments, le cas échéant..
L'acompte est demandé pour garantir votre réservation (visites, hôtels, transfert, etc.). Après réception de votre dépôt, nous allons réserver les services pour vous. L'acompte est donc requis pour garantir votre réservation. Normalement, 30% du coût total sera requis pour le dépôt au moment de la réservation. Pour certains cas urgents ou types particuliers de promotion, nous exigerons le paiement intégral au moment de la réservation.
Vous pouvez nous payer par:
– Carte de crédit (payer en ligne via le système Paypal, ou lettre d'autorisation & PDV): nous vous enverrons un lien de paiement pour payer via Paypal, ou vous pouvez payer via POS lorsque nous nous rencontrons directement à Hanoi.
– Le voyage comprendra des repas complets à bord: vous pouvez nous payer en espèces (VND, USD, EUR, EUR – échangé au taux local) à notre bureau de Hanoï ou à votre hôtel à Hanoï.
Avis: Le paiement en espèces n'est appliqué que pour les voyages au départ de Hanoï avec un montant > 500USD. Pour un montant inférieur à 500USD, merci de nous faire part de votre demande, nous considérerons chaque cas.
– Virement (tous les frais bancaires payés par vous): pour une grosse somme d'argent (> 2000USD ), vous pouvez nous payer par virement bancaire pour réduire les frais bancaires. Pour nos coordonnées bancaires,
Avis: Veuillez remplir exactement le numéro de compte, Nom du compte & Code rapide – C’est très important pour recevoir votre argent en douceur.
– Le paiement intégral sera effectué avant votre date de départ. Délai exact, qui sera confirmé par notre conseiller en voyages, dépend de chaque service que vous avez réservé.
– Le solde restant sera versé directement à Smiletravel. Dans certains cas, vous pouvez payer la croisière ou l'hôtel.
– Le solde restant pourrait être payé en espèces (VND, USD) ou carte de crédit (Visa, Maître…).
Si vous souhaitez annuler une réservation, veuillez envoyer une demande d'annulation par email ou en nous envoyant un fax. Nous n'acceptons pas une annulation par téléphone. Veuillez lire attentivement la politique d'annulation de chaque programme dans l'onglet Vérifier les tarifs.. Nous indiquons également clairement le moment de l'annulation et le montant qui sera facturé pour l'annulation.. Avis: nous acceptons UNIQUEMENT l'annulation par écrit par e-mail ou par fax, PAS par téléphone.
La distance entre Halong et l’aéroport de Hanoï est d’environ 200 kilomètres. Si vous partez en voiture privée, ça prend à peu près 3.5 heures de Halong à l'aéroport de Hanoi directement. L’option la moins chère est de prendre une navette d’Halong à Bac Ninh. (sur le chemin du retour à Hanoi depuis Halong), puis prendre un taxi pour l'aéroport (À propos 20 USD). Il faudra environ 4 les heures.
La distance entre Hanoï et la Baie d’Halong est d’environ 170 kilomètres. Une navette vous emmène partout 3.5 les heures, demi-heure incluse pour le temps de pause de Hanoi à la baie d'Halong. Si vous partez en voiture privée, ça prend environ 3 les heures.
La navette vient vous chercher/dépose uniquement à l'hôtel dans le vieux quartier de Hanoï., pas l'aéroport ou la gare de Hanoi. Certaines navettes viennent vous chercher uniquement à leur bureau, comme la croisière Halong Emeraude, Croisière étoile de la victoire d'Halong… Si vous avez besoin d'un transfert depuis/vers l'aéroport ou la gare de Hanoi, vous pouvez prendre un taxi pour rejoindre la navette ou demander une voiture privée.
Presque une navette viendra vous chercher/vous déposera à l'hôtel dans le vieux quartier de Hanoi., mais à l'exception des hôtels éloignés du vieux quartier de Hanoi comme le Sheraton Hanoi, Sofitel Plaza, Daewoo… et quelques autres situés dans des endroits étroits, ruelle bondée. Cependant, certaines navettes viennent vous chercher et vous déposent uniquement à un endroit fixe, comme Croisière Emeraude, Croisière Étoile de la Victoire… Pour le détail, s'il vous plaît envoyez-nous un email.
Presque nos circuits dans la baie d'Halong incluent une navette pour l'aller-retour Hanoi-Halong-Hanoï., sauf pour certains circuits de luxe dont le prix de la navette est un peu élevé. Notre site Internet vous accompagne dans la réservation d'une voiture privée en ligne. Dans la page de réservation du service optionnel, vous pouvez réserver une voiture privée ou passer de la navette à une voiture privée pour votre voyage.
Cela dépend de chaque croisière, l'heure peut être différente. Normalement, la navette viendra vous chercher à votre hôtel dans le vieux quartier de Hanoi aux alentours 8:00 je dois 8:30 je suis et je te dépose partout 16:00 pm à 16:30 pm à Hanoï.
La Baie d'Halong est un endroit très approprié pour la lune de miel, anniversaire de mariage ou vacances d'anniversaire. Dépend de votre budget, vous pouvez participer à une croisière partagée ou faire une croisière privée. Mais tous nos partenaires de croisière ont des activités à célébrer pour vos occasions spéciales comme décorer votre lit avec des pétales de roses en forme de cœur., offrir du chocolat ou un gâteau d'anniversaire…
Les clients peuvent commander des boissons à partir du menu de la croisière. Outre l'eau minérale, thé et café inclus dans votre programme, les autres boissons sont à votre charge. www.halongbooking.net est le meilleur site Web pour réserver des croisières à Halong, les boissons incluses et exclues sont clairement indiquées avec chaque forfait croisière.
Chaque fois que je voyage, il est fortement conseillé d'emporter un anti-moustique, gel hydroalcoolique, aspirine/paracétamol, médicaments pour les troubles de l'estomac, etc. Et n'oubliez pas d'apporter votre passeport original, maillots de bain, des lunettes de soleil, espèces ou carte de crédit, etc.
Oui, vous devez nous fournir le numéro de passeport, date de naissance, nationalité, date d'expiration du visa… avant de vérifier la croisière. Les enfants dont les documents de voyage sont joints au passeport du parent doivent voyager avec le parent.
Oui, vous pouvez faire confiance aux avis sur notre site Web. Les avis sont soumis par nos clients après avoir utilisé les services. Nous les publions sans les modifier. Lorsque vous avez fini d'utiliser chaque service (Hôtel, Croisière, Visites) nous vous enverrons un e-mail pour obtenir votre avis à leur sujet.
La réponse dépend de votre budget et de votre temps. Si vous avez suffisamment de temps et pouvez vous permettre l'option plus longue, il est sûrement recommandé de réserver une croisière de 2 nuits. Certaines des raisons énumérées sont les suivantes:
– Vous aurez plus de temps à consacrer sur le bateau et vous vous sentirez moins pressé par le trajet routier entre Hanoï et la baie d'Halong.. De nombreux voyageurs citent leur seul inconfort à l'idée de faire un voyage de 2 jours, c'est qu'ils doivent faire un road trip de 4 heures le premier et le deuxième jour du voyage..
– Un voyage de 2 nuits vous permettra d'explorer d'autres parties de la baie telles que la baie de Lan Ha., Baie de Bai Tu Long, Île de Cat Ba et découvrez différentes activités comme la natation, kayak, bateau à rames, randonnée (dans le parc national de Cat Ba), etc. qu'une croisière d'une nuit ne peut pas offrir autrement
La plupart des croisières utilisent un bateau d'une journée dans leur programme du deuxième jour., qui pourra vous emmener vers les grottes et les plages les plus isolées de la baie d'Halong. Il y aura plus de temps pour faire du kayak et nager aussi.
La baie d'Halong est située au nord du Vietnam. La météo de la Baie d’Halong est le climat côtier. Il y a deux saisons distinctes chaque année: l'été de mai à octobre et l'hiver de novembre à avril l'année prochaine.
Été (de mai à octobre): C'est la saison chaude dans la baie d'Halong, tout comme la saison des tempêtes. Il y en a généralement plus de 5 tempêtes arrivant dans la baie d'Halong cette saison.
Hiver (de novembre à avril de l'année prochaine): C'est la saison froide dans la baie d'Halong. Le mauvais temps peut survenir dans la baie d'Halong et est brumeux, moussons, cyclone et orage. Certains types de mauvais temps sont prévus à l'avance 2 pour 3 jours (tempête, typhon…) alors que certains ne le sont pas (moussons, cyclone, orage…).
Donc, l'annulation peut être informée avant votre départ de Hanoi vers la Baie d'Halong ou lors de votre arrivée à la Baie d'Halong..
Toutes les croisières dans la baie d'Halong doivent avoir l'autorisation du conseil d'administration de la baie d'Halong pour passer la nuit dans la baie.. En fonction des conditions météorologiques (vents forts, Mousson, orage, cyclone, tempête,…), le conseil d'administration a le pouvoir d'annuler toutes les croisières un certain jour pour garantir la sécurité des touristes.
Dans ces cas, les politiques suivantes seront appliquées:
– Si l’annulation est informée avant votre départ de Hanoi vers la baie d’Halong (vous n'avez encore utilisé aucun service): 100% remboursement.
– Si l'annulation est informée pendant le voyage (vous avez déjà utilisé certains services: transfert, déjeuner, excursion d'une journée, hôtel à Halong,…): Seuls les frais de ces services seront facturés et nous rembourserons le montant total restant.
– Si le voyage est réduit de 3 jours/2 nuits à 2 jours/1 nuit, nous facturerons comme 2 voyage jours/1 nuit, ainsi que d'autres services que vous avez déjà utilisés et remboursez le montant restant.
Notes IMPORTANTES:
– L'annulation est annoncée UNIQUEMENT par le Conseil d'Administration de la Baie d'Halong et souvent dans un bref délai.. C'est pourquoi votre compréhension dans ces situations est très appréciée.
– La période de mai à juillet est considérée comme un temps orageux dans la baie d'Halong avec de nombreuses conditions météorologiques imprévisibles.. Par conséquent, davantage de croisières seront annulées à bref délai au cours de cette saison..
– Dans tous les cas, veuillez contacter directement nos consultants pour toute aide urgente. Nous sommes là pour vous soutenir avec tout notre meilleur!
BON VOYAGE AVEC NOUS!
