POLÍTICA DE PRIVACITAT

1. 1) Finalitat de la recopilació d’informació personal

Các thông tin cá nhân của Người sử dụng được thu thập nhằm hoàn thành quá trình bán sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bởi halongbooking.net Các dữ liệu được thu thập cũng có thể được sử dụng để cung cấp sản phẩm và dịch vụ khác trong tương lai. En alguns casos, Utilitzarem aquesta informació per dur a terme promocions, quảng cáo hoặc các cuộc khảo sát thăm dò ý kiến khách hàng.

halongbooking.net també utilitza aquesta informació amb finalitats estadístiques. Quá trình thống kê sẽ được thực hiện bằng các hệ thống phân tích được cung cấp bởi các công ty có uy tín nhằm bảo về quyền riêng tư tối ưu cho halongbooking.net và khách hàng của halongbooking.net. Basat en les dades analitzades a halongbooking.net mitjançant les quals es poden obtenir estadístiques de comportament, preferències dels usuaris per millorar la qualitat del lloc web i augmentar la satisfacció dels usuaris.

1. b) Abast de l'ús de la informació

Địa chỉ email của Người sử dụng được thu thập trong quá trình đăng ký nhận bản tin mới từ halongbooking.net. La informació del client inclou: nom complet, adreça, número de telèfon, Número de fax (opció), Informació de la companyia (opció a la facturació) i l'adreça electrònica es recollirà durant la compra de l'entrada. Trong trường hợp khách hàng không muốn nhận các tiếp thị điện tử hoặc chương trình khuyến mại từ halongbooking.net, Els clients poden optar per no rebre butlletins. malgrat això, khách hàng phải cung cấp những thông tin cần thiết mà halongbooking.net cần như thông tin cá nhân trong quá trình mua bán trực tuyến.

A més, La informació personal dels usuaris també es pot recollir d’organitzacions en línia de confiança per complementar dades i servir al procés d’estadístiques i / o anàlisis d’hàbits de compra en línia.. Trong quá trình sử dụng trang web halongbooking.net, per motius de seguretat, Les dades relacionades amb la connexió de l’ordinador de l’usuari i el navegador d’Internet s’actualitzen automàticament.

Hệ thống của halongbooking.net chỉ quan tâm đến chi tiết giao dịch chứ không quan tâm đến thông tin cá nhân của Người sử dụng, fins i tot per a la informació que es recull activament (o passiva). En cas que l’Usuari es registri i desitgi rebre informació promocional de halongbooking.net, La nostra base de dades analitza i recopila automàticament les preferències de viatge de l’Usuari i aconsella les cerques més òptimes.. malgrat això, đối với những Người sử dụng web có những hành vi vi phạm pháp luật đều có thể bị truy tố theo luật pháp và Người sử dụng chịu trách nhiệm trước pháp luật về các hành vi của mình. Les agències governamentals pertinents poden determinar la ubicació de l’ordinador que accedeix i processar l’usuari per les dades del servidor..

1. c) Temps d’emmagatzematge d’informació

halongbooking.net sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân của khách hàng trên hệ thống nội bộ của halongbooking.net trong quá trình cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc cho đến khi việc tuân thủ các nghĩa vụ theo luật định cho phép và các tranh chấp được giải quyết hoặc cho đến khi Người sử dụng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

1. d) Persones o organitzacions que poden tenir accés a informació personal

• Nhân viên của halongbooking.net
• Socis contractats per realitzar 1 phần dịch vụ halongbooking.net. Aquests socis rebran la informació segons l'acord contractual (pot ser 1 tota o part de la informació, en funció de les condicions del contracte) per donar suport als Usuaris que utilitzin els serveis proporcionats per halongbooking.net.
• Autoritats quan la llei ho exigeixi

NS) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân, com contactar

Nhat Minh Smile Travel Co., Ltd.

adreça: Número 4, Carreró 266 Nguyen Van Cu,Pàg. Bodhi, Q. Llarga Bien, Tp. Hanoi

Điện thoại: 02462594708

e-mail: info@smiletravel.com.vn

Web: halongbooking.net

• net es permet comunicar-se amb l’Usuari quan sigui necessari a través de: correu electrònic, Missatges SMS, fax, cartes, telèfon, conèixer-se cara a cara per realitzar activitats de venda o enquestes, đo lường sự hài lòng của Người sử dụng nhằm từng bước cải thiện chức năng của trang web halongbooking.net
• net cũng sẽ liên lạc với Người sử dụng để cung cấp các thông tin liên quan đến các chương trình khuyến mại và quảng cáo (Els usuaris es poden registrar per utilitzar-los en qualsevol moment).

1. e) Mitjans i eines perquè els usuaris puguin accedir i corregir les seves dades personals

• L’usuari té dret a comprovar-se automàticament, actualització, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với halongbooking.net
• Người sử dụng có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin về halongbooking.net. En rebre aquests comentaris, halongbooking.net sẽ xác nhận lại thông tin, el cas és cert tal com reflecteix l’Usuari en funció de l’extensió, halongbooking.net sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
• Mecanisme de recepció i resolució de queixes dels consumidors

Mọi tranh chấp phát sinh giữa halongbooking.net và Người sử dụng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. En cas de no arribar a l’acord desitjat, qualsevol de les parts té dret a presentar el cas al jutjat popular competent per a la seva resolució.

Khi không giải quyết được qua thương lượng, mediació com anteriorment, el partit perjudicat recopila proves com el correu electrònic, tin nhắn … và liên lạc với halongbooking.net. halongbooking.net sẽ liên lạc lại với Người khiếu nại để giải quyết.

Nếu vụ việc vượt quá thẩm quyền của halongbooking.net, halongbooking.net sẽ đề nghị chuyển vụ việc cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền. En aquest cas, halongbooking.net encara coordina l'assistència per protegir al màxim la part infringida.